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长沙市必赢棋牌实验小学教育阳光服务站工作制度

信息来源:长沙市必赢棋牌实验小学管理员 | 发布时间:2019-02-25 | 阅览量:189

 

长沙市必赢棋牌实验小学教育阳光服务站工作制度

 

1、办理备忘制。对群众咨询和信访举报的事项及办理时限、办理结果、责任单位及回访情况,以书面形式进行保存。

2、信息报送制。对群众咨询和信访举报事项及办理情况,做到每日一、每周一小结、每月一分析,及时报告366.net必赢行政主要领导及分管领导,重大事项及时报告。

3、限时办结制。对咨询类事项能当场答复的当场答复,不能当场答复的移交相关部门给予解答,时限为1-2个工作日。投诉举报类事项,一般问题在5个工作日内办理,重大问题在10个工作日内办理;对不予受理的,在3个工作日内作说明理由。

4、信息公开制。公开服务内容、服务承诺、办事流程和联系方式,接受社会监督。